「保護者向け放課後等デイサービス自己評価表」

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果　ひゅっげレスパイトサービス

公表：令和 3 年　3月　15日

(環境・体制整備)

1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

はい：7　どちらともいえない：０　いいえ​：０　わからない：0

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

はい：4　どちらともいえない：3　いいえ​：０　わからない：1

〇　専門のスタッフ少ない

〇　現在のスタッフ人数がよくわからない。１度顔写真付きのスタッフ紹介があると良いと思います。

3 事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

はい：3　どちらともいえない：　いいえ​：1　わからない：4

(適切な支援の提供)

4 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析され上で、支援計画がつくられているか

はい：4　どちらともいえない：2　いいえ​：0　わからない：2

〇　最終計画表がないままになっている。計画表を渡されるが説明がない。どうなっているのでしょうか?

5 活動プログラムが固定化しない様工夫されているか

はい：5　どちらともいえない：1　いいえ​：0　わからない：1

〇　個別の支援計画内容はどうでしょうか？全体的な活動は工夫されていると思います。

6 放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

はい：4　どちらともいえない：11　いいえ​：2　わからない：2

(保護者への説明など)

7 支援の内容、利用者負担について丁寧な説明があったか

はい：7　どちらともいえない：0　いいえ​：0　わからない：1

8 日ごろから子どもの状況を保護者と伝えあい、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

はい：5　どちらともいえない：1　いいえ​：1　わからない：0

〇　日々の連絡帳で伝えられています。コロナ禍で難しいですか、モニタリング等で直接伝えられると良いかなと思います。

9 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援ができているか

はい：5　どちらともいえない：1　いいえ​：1　わからない：1

(保護者への説明など)

10 父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により保護者同士の連携が支援されているか　

はい：2　どちらともいえない：2　いいえ​：3　わからない：1

〇　年に数回、保護者を交えた活動があると保護者同士の交流が出来ると思います。

11 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

はい：3　どちらともいえない：0　いいえ​：1　わからない：4

12 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

はい：6　どちらともいえない：1　いいえ​：0　わからない：1

13 定期的に通信やＳＮＳなどで活動や行事予定、連絡体制などの情報や自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

はい：6　どちらともいえない：0　いいえ​：1　わからない：1

〇　月一回のお便りを楽しみにしています。

〇　評価の結果はよくわかりません。

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14 個人情報に十分注意しているか

はい：6　どちらともいえない：1　いいえ​：0　わからない：1

(非常時などの対応)

15 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルなどを策定し、保護者に周知・説明されているか

はい：6　どちらともいえない：0　いいえ​：1　わからない：1

16 非常災害の発生に備え定期的に避難、救出、その他必要な訓練がなされているか

はい：7　どちらともいえない：0　いいえ​：0　わからない：1

(満足度)

17  子どもは通所を楽しみにしているか

はい：5　どちらともいえない：1　いいえ​：0　わからない：1
　　　　

18事業所の支援に満足しているか

はい：4　どちらともいえない：3　いいえ​：0　わからない：1

〇　いつも温かく支援して頂きありがとうございます。これからも期待しております。計画表がなかったので「どちらともいえない」とさせていただきました。

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